Estoy consciente de los drones que están en reparación, y especialmente de los que ya llevan más de 30 días en el taller, y te aseguro que sólo estoy esperando tener la refacción adecuada ORIGINAL y NUEVA para terminar la reparación de tu drone.
Te aseguro que soy el principal interesado en entregar tu dron en cuanto sea posible, y tener tu dron en el aire, pero hay ciertas refacciones que por la edad del dron, el fabricante no las tiene disponibles en inventario y hay que esperar lo que sea necesario. Me apena mucho estar repitiendo "todavía no llegan las refacciones" cada semana, y esto te puede causar enfado y la situación se vuelve personal.
Por favor, evita en lo posible estar llamando para preguntar por el estado de la reparación de tu drone.
Si te desesperas y solicitas la cancelación de la reparación, te devolveré tu drone en las condiciones en las que lo recibí, y solicitaré al distribuidor el reembolso pagado por las refacciones, y procederé a depositar tu anticipo en la cuenta que me indiques por email, en un plazo máximo de 25 días hábiles.
No me hago responsable por drones abandonados por más de 30 días naturales, a partir de la recepción del dron. No aplica a drones que están en espera de que reciba sus refacciones.
Soy una persona muy responsable y me causa mucho estrés estar dando la misma información, aunque todas las llamadas son bienvenidas.
Todas las reparaciónes tienen garantía de 30 días a partir de la entrega de tu dron. Por favor, vuélalo repetidamente, ya que después de 30 días, no acepto el argumento de que "no lo había volado" y tiene esta o tal falla. Si lo recoges personalmente, haremos un vuelo de prueba para que tengas 100% de aprobación.
Ofrezco servicio de reparación de drones DJI, y cursos de vuelo de drones, fotogrametria, reparación, recorridos virtuales, etc. Horario de atención al público es de 9 a 17 hrs, de lunes a viernes.
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Somos un equipo dedicado a apoyar a los droneros de habla hispana. Nuestros clientes suman ya más de 1200, y estoy seguro que hay empresas de renombre entre ellos. Mis clientes son droneros como tú, alguien que ha tenido la mala suerte de tener un percance con su drone, y yo puedo ayudar.